Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem webových stránek supplsuren.media a uživateli těchto stránek.

1. Základní ustanovení

Provozovatelem webových stránek supplsuren.media je subjekt se sídlem v České republice. Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny služby poskytované prostřednictvím těchto webových stránek.

2. Uzavření smlouvy

Smlouva mezi provozovatelem a zákazníkem vzniká odesláním poptávky ze strany zákazníka a jejím přijetím ze strany provozovatele. Přijetí poptávky bude potvrzeno e-mailem.

2.1 Poptávka

Zákazník odesláním poptávky potvrzuje, že:

• Se seznámil s těmito obchodními podmínkami
• Souhlasí s jejich zněním
• Poskytnuté údaje jsou pravdivé a úplné

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak.

• Ceny jsou platné v okamžiku odeslání poptávky
• Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu cen
• Konkrétní platební podmínky budou dohodnuty individuálně

4. Dodací podmínky

Dodací lhůty a podmínky jsou specifikovány u jednotlivých produktů. Standardní dodací lhůta je 2-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

4.1 Způsob dodání

• Doručení kurýrní službou na adresu zákazníka
• Osobní odběr na výdejním místě

5. Odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro účinné odstoupení je nutné:

• Informovat provozovatele o svém rozhodnutí
• Vrátit zboží v původním stavu a obalu
• Zboží musí být nepoužité a nepoškozené

6. Reklamace a záruka

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců od převzetí. Reklamace bude vyřízena v souladu s platnými právními předpisy.

6.1 Postup reklamace

• Kontaktujte nás na e-mailové adrese [email protected]
• Popište závadu a přiložte fotodokumentaci
• Zašlete reklamované zboží na naši adresu

7. Odpovědnost

Provozovatel nenese odpovědnost za:

• Škody vzniklé nesprávným použitím produktů
• Škody způsobené vyšší mocí
• Nepřímé nebo následné škody

8. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek (texty, obrázky, grafika, loga) je chráněn autorským právem. Jakékoliv užití bez předchozího písemného souhlasu provozovatele je zakázáno.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany soukromí a nařízením GDPR. Více informací naleznete na stránkách Ochrana soukromí a GDPR.

10. Řešení sporů

Veškeré spory vyplývající z těchto obchodních podmínek budou řešeny podle právního řádu České republiky. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek. O podstatných změnách budeme informovat na webových stránkách.

V případě, že některé ustanovení těchto podmínek bude shledáno neplatným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

12. Kontakt

V případě dotazů ohledně těchto obchodních podmínek nás kontaktujte na: [email protected]

Poslední aktualizace: leden 2024